Contexte du client : Un investisseur a construit une nouvelle usine de matériaux de construction entièrement automatisée à la périphérie de Manille, aux Philippines, achetant une nouvelle ligne de production, y compris une machine MASA. C'était la première usine de l'investisseur, manquant d'expérience dans l'industrie.
Le défi : En tant que nouvel entrant dans l'industrie, le client a été confronté à de nombreuses incertitudes : Comment sélectionner les types de moules ? Comment assurer la compatibilité avec la ligne de production ? Qu'en est-il de la maintenance ? Il avait besoin d'un fournisseur capable de fournir non seulement des produits, mais aussi un support technique et des conseils complets pour assurer un démarrage en douceur et un fonctionnement continu.
Solution Turui : Turui Machinery a agi en tant que « consultant général » dans le domaine des moules. Dès les premières étapes du projet, les ingénieurs de Turui ont participé aux discussions sur la sélection des équipements pour assurer une parfaite compatibilité moule-machine. Sur la base des besoins du marché aux Philippines, Turui a recommandé une combinaison de ses moules de blocs standards et de blocs creux les plus vendus. De plus, Turui a fourni des manuels d'instructions d'installation détaillés, une assistance de débogage vidéo à distance et une formation complète sur l'exploitation et la maintenance avant l'expédition des moules.
Résultats et valeur :
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Mise en service en douceur : L'usine a réussi à produire son premier lot de produits en très peu de temps, en grande partie grâce au support de bout en bout de Turui.
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Rentabilité rapide : Une production stable a permis à l'usine d'atteindre rapidement la capacité prévue. Les produits de haute qualité ont rapidement obtenu des commandes du marché, réalisant une rentabilité rapide.
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Atténuation des risques : Les conseils professionnels de Turui ont aidé le client à éviter les erreurs courantes commises par les nouveaux entrants, ce qui a permis d'économiser des coûts et du temps importants liés aux essais et aux erreurs.
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Base pour une coopération à long terme : Sur la base de la confiance établie au cours de la coopération initiale, ce client a désigné Turui comme fournisseur stratégique et continuera d'acheter des produits Turui pour les plans d'expansion ultérieurs.
Témoignage du client : « Pour un nouveau venu, le processus de construction d'une usine est plein de défis. L'équipe Turui a été comme un ami expert, nous soutenant du début à aujourd'hui. Leur service complet nous a donné confiance dans la production, ce qui a été l'un des facteurs clés de notre succès. »
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